Jeśli przez jakiś czas byłeś trenerem osobistym lub trenerem grupowym, myśl o coachingu na odległość brzmi kusząco.
Na początek coaching osobisty może być dość wyczerpujący, zwłaszcza jeśli spędzasz ponad 30 godzin coachingu na podłodze. Niestety, coaching zdalny wydaje się nieco mniej obciążający dla twojego poziomu energii i czasu. Nie tylko to, ale zapewnia elastyczność planowania i daje możliwość pracy z dowolnego miejsca.
Biorąc pod uwagę trwającą światową pandemię, jesteśmy teraz w miejscu, w którym coraz więcej trenerów staje się zdalnymi trenerami online.
To jest ta rzecz: Wielu z nich nie ma doświadczenia w projektowaniu indywidualnych programów, nie mówiąc już o zdalnym coachingu.
Konkluzja: Jeśli chcesz przyciągnąć i utrzymać swoich zdalnych klientów przez długi czas, nie możesz po prostu połączyć programu i nazwać go jednym dniem.
Skontaktowaliśmy się z doświadczonymi trenerami zdalnymi - trenerami, którzy od lat zajmują się indywidualnym projektowaniem - aby usłyszeć ich spostrzeżenia na temat tego, co sprawia, że jest świetnym trenerem zdalnego projektowania.
Przed stworzeniem programu dla klienta zdalnego (lub klienta osobistego, jeśli o to chodzi), ważne jest, aby poddać go solidnemu procesowi oceny, wyjaśnił Henry Torano, właściciel Aggressive Fitness w San Juan w Puerto Rico i wieloletni Trener OPEX Big Dawgs, który specjalizuje się w zdalnym projektowaniu indywidualnym.
Jak wyjaśnił, postępuje zgodnie z modelem oceny, którego nauczył się w programie OPEX Coaching Certificate Program (CCP), który ocenia skład ciała klienta, jego zdolność poruszania się, zdolność do pracy i „IQ odżywiania” - powiedział.
Posiadanie solidnego procesu oceny zapewnia wgląd w to, gdzie dokładnie znajduje się dana osoba, co jest wymagane do opracowania skutecznego zindywidualizowanego programu szkoleniowego.
Ronel Velasquez, trener, który szkoli głównie klientów zdalnych z miejsca, w którym obecnie się znajduje w Kolumbii, ma podobne podejście, chociaż ostrzega, że proces oceny musi być nieco zindywidualizowany w oparciu o osobę przed tobą.
„Wybieram, które z moich narzędzi mają sens w przypadku konkretnego klienta. (Następnie) wymyślamy zestaw początkowych priorytetów dla jednostki, które później stają się początkową strukturą projektu ”- powiedział Velasquez.
Chociaż łatwo jest wymyślić własne cele dla klienta na podstawie jego oceny fizycznej, ważne jest, aby naprawdę poświęcić czas na poznanie osoby stojącej przed tobą, aby lepiej zrozumieć, czego chce i czego chce. są naprawdę chętni do zrobienia, aby osiągnąć te wyniki, wyjaśnił Torano.
„Krótko mówiąc (musisz wiedzieć), kim jest ta osoba przed tobą. Gdzie była i dokąd chce iść? Gdzie w przeszłości odniosła sukces lub przegrała?" on dodał.
Stamtąd możesz odtworzyć sytuację, aby określić cel lub punkt końcowy, kiedy chcą osiągnąć ten cel i czy jest to wykonalne w tym okresie. Dzięki temu dowiesz się, jak zbudować swój program i co „musi być obecne za miesiąc, dwa miesiące, trzy miesiące” - powiedział.
Velasquez zgadza się z Torano.
„Myślę, że kluczem do sukcesu jest przeprowadzenie wspaniałej bezpośredniej rozmowy z klientem - wstępnej konsultacji - która daje możliwość lepszego zrozumienia, kim jest ta osoba” - powiedział.
„Ponieważ nie każdy jest zorientowany na cele lub wyniki. Niektórzy chcą po prostu być zdrowi i czerpać radość z tego procesu, a to jest dla nich priorytetem ”- dodał.
„Smutną rzeczywistością jest to, że coaching zdalny może przybierać wiele różnych form i często jest niczym więcej niż (klient) automatycznie dodawany do serii wstępnie napisanych e-maili” - powiedział Torano.
Nie jest to podejście, które zaleca, jeśli szukasz klientów, którzy uzyskają realne wyniki i będą się trzymać.
„Skuteczny trener nie tylko stworzy dla Ciebie programy treningu personalnego, ale również poświęci czas na komunikację z Tobą” - powiedział.
„Słowo trener naprawdę oznacza relacje osobiste. Jeśli nigdy nie rozmawiałeś ze swoim trenerem, nie słyszałeś jego głosu ani nie widziałeś jego twarzy, to wcale nie jest trenerem. Coaching jest z natury rzeczy osobisty.”
Coach musi mieć wdrożone procedury, aby skutecznie śledzić klienta, zarówno jego postęp fizyczny, jak i postęp w stylu życia. Muszą również systematycznie testować klientów, aby monitorować ich poprawę i odpowiednio dostosowywać program, wyjaśnił Torano.
„Jeśli nie powtórzysz testu i nie poprawisz, oślepniesz. Zrozumiesz, że przegapiłeś dziesiątki małych (bałaganu), które zmieniły się w naprawdę duże ”- powiedział.
Velasquez dodał: „Szczególnie w środowisku zdalnym bardzo ważne jest utrzymanie szybkości komunikacji podczas całego procesu i wyjaśnienie klientowi, dlaczego robimy to wszystko, i upewnienie się, że są na tej samej stronie, że rozumieją i czuć się komfortowo.”
Im większa staje się księga klientów, tym trudniej jest śledzić wszystkich, więc dobrze jest mieć skuteczny system - wyjaśnił.
Na przykład platforma CoachRx firmy OPEX zapewnia trenerom miejsce, w którym mogą przechowywać wszystkie dane swoich klientów w jednym miejscu, co znacznie ułatwia trenerowi śledzenie każdego klienta. Posiadanie niezawodnego systemu, takiego jak ten ostatni, pozwala trzymać rękę na pulsie na każdym kliencie i chroni Cię przed martwymi punktami jako coach.
Dostarczanie programu szkoleniowego klientowi również musi być łatwe. I chociaż arkusze Google mogą działać, szybko stają się trochę niezdarne dla obu stron.
Chociaż istnieje wiele przydatnych aplikacji, osobiście polecam TrueCoach: jest to przyjazna dla użytkownika aplikacja, która sprawia, że dostarczanie programów szkoleniowych, udostępnianie filmów i komunikowanie się jest niezwykle proste dla klienta.
Jeszcze bez komentarzy