Gdy na całym świecie pojawiają się szczepionki COVID-19, wielu z nas w branży fitness widzi światełko na końcu tunelu. Jeśli jednak spodziewamy się powrotu do prowadzenia biznesu fitness dokładnie tak, jak robiliśmy to w 2019 roku, możemy mieć kłopoty.
W dawnych czasach właściciele siłowni często byli obsługiwani przez skupianie się na oferowaniu najlepszego możliwego produktu, opowiadaniu swojej historii za pośrednictwem atrakcyjnej strony internetowej i upewnianiu się, że ich proces wdrażania nie był zbyt nieszczelny.
Jednak gdy zaczynamy wychodzić z pandemii, to podejście „głową w dół” może spowodować katastrofalne błędy w obliczeniach właścicieli firm fitness.
W tym artykule mam nadzieję podzielić się niektórymi rzeczami, o których myślimy w South Loop Strength & Conditioning w nadziei, że dzięki temu inni właściciele firm fitness będą mogli sobie zadać kilka pomocnych pytań, przygotowując się na nadchodzące miesiące.
Od redakcji: Droga do świata po pandemii będzie długa i potencjalnie frustrująca. Postępuj zgodnie z najnowszymi lokalnymi i krajowymi wytycznymi w Twojej okolicy, dotyczącymi praktyk bezpieczeństwa związanych z COVID-19 i dystansu społecznego.
W lutym 2021 r. Wiele miast, stanów i krajów rozluźnia swoje wytyczne dotyczące COVID, ponieważ ogólna liczba przypadków zaczyna spadać, choć zależy to od miasta i regionu.
W niektórych obszarach oznacza to duże niezamaskowane klasy grupowe. W innych oznacza to poważne ograniczenie możliwości na siłowni i spotkania indywidualne. W krajach takich jak Wielka Brytania, gdzie pojawiły się bardziej zaraźliwe warianty, siłownie są ponownie zamykane.
Właściciele siłowni powinni być przygotowani, aby zobaczyć wytyczne zarówno zaostrzające, jak i rozluźniające, ponieważ przeciwstawne siły związane z wprowadzaniem szczepionek i rozprzestrzenianiem się bardziej zaraźliwych wariantów sprawiają, że kilka następnych miesięcy jest bardzo nieprzewidywalnych.
W centrum Chicago obserwujemy obecnie gwałtowny spadek liczby przypadków, ale bardziej zaraźliwe warianty mogą łatwo skierować nas z powrotem do zajęć Zoom w ciągu najbliższych sześciu tygodni.
Informujemy członków i personel, że muszą być przygotowani zarówno na zwiększone zapotrzebowanie, jak i na poprawę warunków. Z drugiej strony mogą istnieć ostrzejsze ograniczenia, jeśli normalne protokoły maskowania i dystansowania społecznego nie są skuteczne w przypadku bardziej zaraźliwych wariantów.
Bagatelizowanie prawdopodobieństwa zmiany wytycznych lub fałszywej pewności, że „to się wkrótce skończy”, może podważyć zaufanie, ponieważ większość ludzi zdaje sobie sprawę, że sprawy są nadal bardzo niepewne. Zachowując przejrzystość w komunikacji, możemy zasłużyć na wątpliwości naszych członków i personelu.
[Czytaj więcej: Tworzenie własnej rutyny ćwiczeń w domu.]
W niektórych rejonach siłownie są bardziej narażone na utratę członków, jeśli nie wymuszają używania maski. W innych obszarach wydaje się, że w przypadku siłowni prawdopodobieństwo utraty członków jest większe zrobić wymuszaj użycie maski.
Właściciele siłowni muszą myśleć nie tylko o konkretnych prawach i obowiązkach w ich okolicy, ale także o tym, co ich członkowie oczekiwać jeśli chodzi o protokoły bezpieczeństwa.
Ponieważ coraz więcej osób jest zaszczepionych, a zalecenia dotyczące dystansu społecznego są stopniowo rozluźniane, właściciele siłowni znajdą się w trudnej sytuacji, próbując zapewnić ludziom bezpieczeństwo i zaspokajać potrzeby członków, którzy są bardziej zaniepokojeni. Dzieje się tak, gdy jednocześnie nie chce się nękać tych, którzy są zaszczepieni, nadmiernymi wytycznymi i zasadami.
W rzeczywistości większość siłowni prawdopodobnie straci członków na obu końcach spektrum.
Mimo to - w przypadku większości obiektów może być za wcześnie - warto rozważyć różne wytyczne dotyczące różnych godzin w ciągu dnia. Wymaganie masek przez niektóre godziny, a nie inne, może dać członkom możliwość wyboru tego, co jest dla nich sensowne. Chociaż nie da się uszczęśliwić wszystkich, wielu członków doceni próbę współpracy z nimi i wyrzeźbienie niszy dla ich poziomu komfortu. Sprowadza się to do konkretnych siłowni, ich okolic i potrzeb członków.
Podobnie, wiele osób ma wewnętrzne zasady dotyczące tego, z iloma osobami chcą dzielić przestrzeń. Wiele siłowni przestawiło się na systemy rezerwacji online i możliwości zajęć. Nawet gdy wymagania dotyczące liczby miejsc są rozluźnione, właściciele siłowni mogą chcieć utrzymać niższe miejsca poza godzinami szczytu, aby umożliwić członkom czas, w którym mogą przyjść z mniejszą liczbą innych osób.
[Czytaj więcej: Najlepsze programy ćwiczeń w domu.]
Jedną z najtrudniejszych rzeczy dla firm fitness będzie powrót do liczby członków sprzed pandemii. Jak wszyscy w branży fitness wiedzą, bezwładność i kunktatorstwo są często największymi przeszkodami w zachęcaniu ludzi do dołączenia do siłowni.
Chociaż siłownie mogą mieć dziesiątki, jeśli nie setki członków, którzy wstrzymali lub anulowali swoje członkostwo z powodu pandemii, sprowadzenie tych klientów z powrotem na siłownię nie będzie tak proste, jak tylko czekanie, aż wszystko „wróci do normy”.”
Właściciele siłowni powinni przewidywać, że większość z tych klientów zostanie utracona na stałe. Wielu z nich prawdopodobnie się przeprowadziło, znalazło inne procedury treningowe lub straciło zainteresowanie treningiem. Mimo to rozsądne jest posiadanie planów reaktywacji członków i potencjalnych klientów utraconych w 2020 roku.
W South Loop Strength & Conditioning poluzowaliśmy wiele wymagań, które mieliśmy, aby ludzie dołączali do naszych zajęć. W 2019 roku mieliśmy stosunkowo wysoką barierę wejścia, zanim pozwoliliśmy ludziom wskoczyć na zajęcia, ponieważ odkryliśmy, że posiadanie niedoświadczonych osób na zajęciach zazwyczaj powodowało, że mieli złe doświadczenia - jednocześnie monopolizując uwagę trenera. Okazało się również, że zapewnianie ludziom bezpłatnych zajęć lub darmowych tygodni zazwyczaj skutkowało niestabilnym zachowaniem.
Jednak w 2020 i 2021 roku zdaliśmy sobie sprawę, że wiele osób jest bardzo płochliwych, jeśli chodzi o rozpoczęcie czegoś nowego lub powrót na siłownię. Tak więc byliśmy znacznie bardziej skłonni, aby ludzie próbowali różnych rzeczy bez przeskakiwania przez zbyt wiele obręczy.
Przedstawienie tutaj konkretnych zaleceń jest trudne, ponieważ nie jesteśmy w tym miejscu w Chicago, w którym obserwujemy zwiększony apetyt na trening. Jednak otwarcie oczu było, gdy zdaliśmy sobie sprawę, że nasz poprzedni proces kwalifikacji wstępnej i wysoka bariera wejścia na pokład są nieodpowiednie dla obecnej dynamiki.
Wiele osób uciekło z głównych obszarów śródmiejskich, takich jak San Francisco, Manhattan i centrum Chicago, i przeniosło się do średniej wielkości miast, takich jak Madison i Austin. Niektóre centralne dzielnice biznesowe mogą przypominać miasta-widma, ponieważ wiele firm przedłużyło pracę z zamówień domowych i nic więcej niż szkieletowe załogi stale pojawiają się w biurze.
Czynsze komercyjne i mieszkaniowe w niektórych dużych miastach spadły, podczas gdy na mniejszych rynkach i obszarach podmiejskich panowała gorączka kupna.
Chociaż nikt nie wie, gdzie ustabilizuje się rynek nieruchomości, właściciele siłowni muszą rozważyć, co może się stać z ich liczbą członków, gdy rynki się zmieniają. Czy podmiejskie siłownie zaczną tracić dziesiątki członków, gdy ludzie wrócą do pracy w centrum miasta?
Spadek czynszów mieszkaniowych w obszarach miejskich zachęci nowych najemców do przeprowadzki do opuszczonych dzielnic? Czy umowy najmu komercyjnego podpisane w czasach przed pandemią będą trwałe, gdy pojawią się nowi konkurenci z niższymi miesięcznymi czynszami i większą liczbą koncesji od właścicieli?? Czy właściciele mieszkań w dobrze zapowiadających się miastach będą chcieli wypłacać i sprzedawać nieruchomości deweloperom??
To wszystko pytania empiryczne, więc trudno jest dokonać konkretnych przewidywań i zaleceń. W SLSC po prostu przygotowujemy się na zmienność i informujemy naszych właścicieli, że nasza zdolność do generowania przychodów będzie zależna od większej dynamiki centrum Chicago. Ogromny procent naszych członków stanowili w przeszłości osoby dojeżdżające do pracy, więc szczególnie wpływa na nas długość zamówień wykonywanych z domu.
Właściciele siłowni prawdopodobnie byliby dobrze przygotowani do częstszego skanowania ofert nieruchomości komercyjnych, nawet jeśli nie mają zamiaru się przeprowadzać. Ogólna zmienność może postawić ich w zaskakującej i niewygodnej sytuacji, jeśli właściciel zdecyduje się sprzedać nieruchomość lub nagle zmieni zdanie w sprawie umów dzierżawy opartych na uzgadnianiu zawartych na początku pandemii.
Osoby na rynkach, na których odnotowano wzrost, powinny zachować ostrożność, jeśli chodzi o nadmierne wydatki na personel i miesięczne wydatki, ponieważ mogą zauważyć ogromne wahania liczby członków, gdy ludzie wracają do dużych miast.
Przygotowanie się na ciągłą zmienność wytycznych COVID, skupienie się na wygodzie członków i zgodności z zasadami oraz identyfikacja większej dynamiki rynku jest teraz kluczowe dla właścicieli siłowni. Sama nadzieja, że uda nam się nie wychylać i obudzić się w 2019 roku za kilka miesięcy, nie zadziała!
Uwaga redaktora: ten artykuł jest op-edem. Poglądy wyrażone w tym dokumencie i na filmie są poglądami autora i niekoniecznie odzwierciedlają poglądy BarBend. Oświadczenia, twierdzenia, opinie i cytaty pochodzą wyłącznie od autora.
Jeszcze bez komentarzy